أسئلة شائعة عن منصة لقاء الأمنيات
الحساب والتسجيل
هل التسجيل في المنصة مجاني؟
نعم، التسجيل مجاني تماماً ولا توجد أي رسوم. جميع الميزات الأساسية (نشر القصائد والقصص، التصويت، التعليق، المراسلة) متاحة مجاناً لكل الأعضاء.
نسيت كلمة المرور، ماذا أفعل؟
اضغط «نسيت كلمة المرور؟» في صفحة تسجيل الدخول. أدخل بريدك الإلكتروني وستصلك رسالة بها رابط لإعادة تعيين كلمة المرور.
هل يمكنني تغيير اسم المستخدم؟
اسم المستخدم لا يمكن تغييره بعد التسجيل لأنه جزء من رابط ملفك الشخصي. لكن يمكنك تغيير الاسم المعروض (الاسم الأدبي) في أي وقت من صفحة تعديل الملف الشخصي.
النشر والمحتوى
كم قصيدة يمكنني نشرها يومياً؟
حدود النشر تعتمد على فئة عضويتك. الأعضاء الجدد يبدأون بحد معين ويزداد مع الترقية. تفقّد لوحة التحكم لمعرفة حدودك الحالية.
هل يمكنني تعديل قصيدة بعد نشرها؟
نعم، يمكنك تعديل قصائدك المنشورة في أي وقت. اذهب إلى صفحة القصيدة واضغط على زر التعديل (يظهر فقط إذا كنت أنت الكاتب).
هل يمكنني حذف قصيدة نشرتها؟
نعم، يمكنك حذف أعمالك المنشورة. لكن تذكر أن الأصوات والتعليقات المرتبطة بها ستُحذف أيضاً.
هل يمكنني نشر قصيدة لشاعر آخر؟
نعم، بشرط اختيار مسار «منقول» وذكر اسم الشاعر الأصلي. نشر أعمال الآخرين باسمك يعتبر انتحالاً وقد يؤدي لحظر حسابك.
المسابقات
كيف أعرف أن هناك مسابقة نشطة؟
تظهر المسابقة النشطة في صفحة «المسابقة» (من قائمة القصائد). أيضاً عند نشر قصيدة جديدة، سيظهر إشعار بالمسابقة النشطة إن وُجدت.
هل يمكنني المشاركة بأكثر من قصيدة في المسابقة؟
يعتمد على قواعد كل مسابقة. عادةً يُسمح بقصيدة واحدة لكل مشارك. تحقق من قواعد المسابقة المعلنة.
كيف يُختار الفائز؟
يعتمد على نوع المسابقة. بعض المسابقات تعتمد على تصويت المجتمع فقط، وبعضها يجمع بين تصويت المجتمع وتقييم محكّمين مختارين.
التوثيق والعضوية
ما الفرق بين العضوية والتوثيق؟
العضوية تعتمد على نشاطك وتترقى تلقائياً. التوثيق يتطلب طلباً رسمياً ومراجعة من الإدارة ويؤكد هويتك كشاعر أو كاتب حقيقي.
كم تستغرق مراجعة طلب التوثيق؟
عادةً بضعة أيام. يمكنك متابعة حالة طلبك من «حالة التوثيق» في قائمة حسابك.
الرسائل والتواصل
هل يمكنني مراسلة أي عضو؟
نعم، يمكنك إرسال رسالة خاصة لأي عضو في المنصة عبر زيارة ملفه الشخصي والضغط على زر المراسلة.
هل الرسائل خاصة؟
نعم، الرسائل بينك وبين الطرف الآخر فقط. لا يمكن لأي عضو آخر أو زائر قراءتها.
مشاكل تقنية
الموقع لا يعمل بشكل صحيح، ماذا أفعل؟
جرّب التالي:
- حدّث الصفحة (Ctrl + Shift + R أو Cmd + Shift + R).
- امسح ذاكرة المتصفح المؤقتة (Cache).
- جرّب متصفحاً آخر.
- إذا استمرت المشكلة، تواصل معنا عبر صفحة «من نحن».
كيف أتواصل مع إدارة المنصة؟
من صفحة «من نحن» في شريط التنقل ستجد معلومات التواصل مع فريق إدارة المنصة.